Am Montagmorgen berichteten zahlreiche Nutzer von Microsoft 365 über erhebliche Störungen beim Zugriff auf verschiedene Dienste, darunter Outlook und Microsoft Teams. Microsoft teilte mit, dass man bereits an der Behebung des Problems arbeite.
Laut einer offiziellen Mitteilung untersucht Microsoft eine technische Störung, die den Zugriff auf Exchange Online und die Kalenderfunktionen in Microsoft Teams beeinträchtigt. Diese beiden Dienste sind in vielen Unternehmen für die interne Kommunikation und Organisation von Terminen unverzichtbar.
Die Störung wurde gegen 8 Uhr ET erstmals von DownDetector, einem Online-Tool zur Überwachung von technischen Ausfällen, gemeldet. Innerhalb kurzer Zeit stiegen die Meldungen über die Ausfälle an, und viele betroffene Nutzer äußerten ihre Frustration auf sozialen Medien. Einige beschrieben den Ausfall als einen bedeutenden Rückschlag für ihre Arbeitsabläufe.
„Microsoft-Ausfälle haben meinen Arbeitstag völlig durcheinandergebracht. Vielleicht können Telefonate und handschriftliche Notizen noch etwas Ordnung schaffen“, schrieb ein Nutzer auf Twitter.
Microsoft reagierte darauf und erklärte, dass eine kürzlich vorgenommene Änderung die Ursache der Störung sei. Das Unternehmen arbeite bereits daran, diese rückgängig zu machen. In einer späteren Mitteilung hieß es, dass rund 90 % der betroffenen Systeme bereits wiederhergestellt seien, und man arbeite weiter an der vollständigen Behebung des Problems.
Wiederholte Ausfälle bei Microsoft-Diensten
Dieser Vorfall erinnert an ähnliche Störungen im September, als viele Microsoft 365-Nutzer Probleme beim Einloggen in ihre E-Mails und beim Zugriff auf andere Anwendungen hatten. Auch damals erklärte Microsoft, dass eine Änderung bei einem externen Internetanbieter die Ursache des Ausfalls war und nach der Rücknahme dieser Änderung die Dienste wieder normal funktionierten.
