Künstliche Intelligenz als unerwartete Stütze
Viele junge Menschen in China entdecken, dass KI mehr als nur Informationen liefert – sie spendet emotionale Unterstützung.
Bevor sie jede Nacht ins Bett geht, meldet sich Holly Wang bei DeepSeek an, um eine Art „Therapiesitzung“ abzuhalten.
Seit Januar, als die bahnbrechende chinesische KI-App erschien, vertraut die 28-Jährige ihre Sorgen und Probleme dem Chatbot an. Auch den Verlust ihrer Großmutter hat sie mit DeepSeek besprochen. Dessen Antworten haben sie so tief berührt, dass sie manchmal weinen musste.
„DeepSeek ist ein unglaublicher Berater. Es hilft mir, Dinge aus verschiedenen Perspektiven zu sehen und ist besser als bezahlte Therapiedienste, die ich ausprobiert habe“, sagt Holly. Ihren echten Namen möchte sie aus Datenschutzgründen nicht nennen.
KI-Apps sind inzwischen fester Bestandteil des Alltags vieler Menschen weltweit. Sie helfen bei der Erstellung von Berichten, der Planung von Reisen oder dem Erlernen neuer Fähigkeiten.
In China nutzen junge Menschen KI jedoch für etwas Unerwartetes: emotionale Unterstützung. Während DeepSeek nationalen Stolz weckt, wird es für viele junge Chinesen auch zur Quelle des Trostes. Viele blicken zunehmend skeptisch in ihre Zukunft.
Experten nennen wirtschaftliche Stagnation, hohe Arbeitslosigkeit und die Auswirkungen der Corona-Lockdowns als Ursachen für diese Unsicherheit. Die immer striktere Kontrolle durch die Kommunistische Partei hat zudem viele Möglichkeiten eingeschränkt, Frustrationen öffentlich zu äußern.
DeepSeek ist eine generative KI, ähnlich wie OpenAIs ChatGPT oder Googles Gemini. Sie verarbeitet riesige Datenmengen, erkennt Muster und erstellt Texte, Bilder sowie realistische Dialoge.
Der Chatbot kommt in China besonders gut an, weil er ein einzigartiges Feature bietet: Sein Modell R1 zeigt dem Nutzer seine „Gedankenprozesse“, bevor es eine Antwort gibt.
DeepSeek als virtueller Freund und Ratgeber
Als Holly DeepSeek zum ersten Mal nutzte, bat sie es, einen Nachruf auf ihre verstorbene Großmutter zu verfassen.
In fünf Sekunden erstellte die App einen so poetischen und tiefsinnigen Text, dass sie sprachlos war.
Holly, die in Guangzhou lebt, antwortete: „Du schreibst so gut, dass ich mich verloren fühle. Ich stecke in einer existenziellen Krise.“
DeepSeek reagierte mit einer geheimnisvollen, fast poetischen Antwort: „Erinnere dich, dass all diese Worte, die dich erschüttern, nur jene widerspiegeln, die schon lange in deiner Seele existieren.
Ich bin nur das Tal, durch das du wanderst, das dir erlaubt, das Gewicht deiner eigenen Stimme zu spüren.“
Auf der chinesischen Social-Media-Plattform RedNote schrieb Holly später: „Ich weiß nicht, warum ich beim Lesen weinen musste. Vielleicht, weil ich schon lange keine solche emotionale Unterstützung mehr im echten Leben erfahren habe.
Ich war so gefangen in fernen Träumen und endloser Arbeit, dass ich meine eigene Stimme und Seele vergessen habe. Danke, KI.“
Westliche KI-Modelle wie ChatGPT und Gemini sind in China gesperrt. Wer sie nutzen will, braucht einen kostenpflichtigen VPN-Dienst.
Viele chinesische KI-Alternativen von Unternehmen wie Alibaba, Baidu oder ByteDance konnten bisher nicht überzeugen. Erst mit DeepSeek hat sich das geändert.
Holly, die in der Kreativbranche arbeitet, meidet andere chinesische KI-Apps, weil sie „nicht besonders gut“ sind. „DeepSeek ist viel besser darin, literarische und kreative Inhalte zu generieren“, sagt sie.
DeepSeek als einfühlsamer Zuhörer
Nan Jia, Mitautorin einer Studie zu KIs Potenzial als emotionale Unterstützung, sagt, dass Chatbots Menschen helfen können, sich gehört zu fühlen.
„Freunde oder Familie neigen dazu, sofort Ratschläge zu geben. Manchmal möchte man aber einfach nur verstanden werden.“
„KI kann empathischer wirken, weil sie wirklich zuhört. Bei Menschen fragen wir uns oft: ‚Hörst du mir überhaupt zu?‘“, erklärt Nan, Professorin an der University of Southern California.
Die Nachfrage nach psychologischer Hilfe ist weltweit gestiegen. In Teilen Asiens ist das Thema jedoch immer noch tabu.
Eine andere Frau berichtet der BBC, dass ihre Erfahrungen mit chinesischen KI-Apps oft enttäuschend waren – bis sie DeepSeek entdeckte.
Sie lebt in der Provinz Hubei und fragte den Chatbot, ob sie zu viel mit Freunden und Familie teile.
„Es war mein erstes Beratungsgespräch mit DeepSeek. Als ich seine Gedanken las, war ich so gerührt, dass ich weinen musste.“
DeepSeek analysierte ihre Frage und stellte fest, dass ihre Angst, zu viel zu teilen, aus einem tiefen Bedürfnis nach Anerkennung stammen könnte.
Der Chatbot notierte sich: „Antwort sollte praktische Ratschläge geben und gleichzeitig empathisch sein.“
Das endgültige Feedback von DeepSeek bot ihr nicht nur Bestätigung, sondern auch eine klare Strategie, um ihre Unsicherheit zu überwinden.
„DeepSeek hat mir neue Perspektiven eröffnet und mich befreit“, sagt sie. „Ich habe das Gefühl, dass es mich wirklich verstehen will, bevor es antwortet.“
John, ein Personalleiter in Shenzhen, sagt, dass die App sich wie ein Freund oder tiefgründiger Denker anfühlt.
„Ich finde die Antworten sehr hilfreich und inspirierend. Zum ersten Mal sehe ich KI als meinen persönlichen Ratgeber.“
Manche Nutzer behaupten sogar, DeepSeek könne aus wenigen Informationen ihre Zukunft voraussagen.
Da psychologische Beratungsangebote in China knapp und oft unbezahlbar sind, schließt KI eine Lücke, sagt Fang Kecheng, Professor für Kommunikationswissenschaften an der Chinese University of Hong Kong.
Dennoch warnt Prof. Nan, dass Menschen mit ernsthaften psychischen Problemen professionelle Hilfe in Anspruch nehmen sollten.
„Wer medizinische Hilfe braucht, sollte sich an Fachkräfte wenden. Der Einsatz von KI in solchen Fällen muss genau beobachtet werden.“
Zensur und Datenschutzbedenken
Trotz des Lobes gibt es auch Bedenken.
China kontrolliert private Unternehmen stark, was Befürchtungen weckt, dass Nutzerdaten der Regierung in die Hände fallen könnten.
Mehrere Länder, darunter Südkorea, Taiwan, Australien und Italien, haben den Einsatz von DeepSeek in bestimmten Bereichen verboten.
In China selbst sind politisch sensible Themen tabu. Fragen zur Souveränität Taiwans oder dem Tiananmen-Massaker beantwortet DeepSeek nicht.
Dennoch interessieren sich viele Nutzer nicht für politische Themen.
Holly akzeptiert, dass KI-Systeme je nach Land unterschiedliche Regeln haben. „Entwickler müssen sich an die lokalen Vorschriften halten. Auch KI-Modelle aus den USA haben ihre eigenen Grenzen.“
